SMM

Обязанности:

Контент и продакшн

• Вести SMM-стратегию и контент-план по Instagram, TikTok, Threads, YouTube, Telegram
• Держать тональность и визуальный язык бренда Freedom Афиши
• Организовывать контент-продакшн и участвовать в съёмках, в том числе съёмки на мероприятиях и событиях; работать с видеоформатами, внутренней командой дизайна департамента маркетинга и подрядчиками, самостоятельно снимать и монтировать контент на телефон (мобилография);
• Внедрять AI-инструменты в производство контента и контент-планирование: ускорять продакшн и расширять форматы
• Планировать и вести бюджет направления (продакшн, механики, продвижение) в рамках плана

Утилизация событий через соцсети

• Продвигать события организаторов в наших аккаунтах, чтобы ассортимент продавался
• Вести еженедельный процесс заявок от отдела продаж на размещение событий партнёров и организаторов: приоритизация, сроки, контроль выходов
• Вести трафик на сайт и в приложение и работать на заказы из канала как измеримый результат
• Поддерживать запуски и кампании (кино, концерты, спецпроекты)

Охваты, аудитория и бренд

• Растить охваты и касания бренда, их глубину и вовлеченность, число подписчиков
• Через контент усиливать знание бренда Freedom Афиша и формировать у аудитории привычку приходить к нам за планами на досуг

Инфлюенсеры и спецпроекты

• Работать с инфлюенсерами: поиск, переговоры, ТЗ, контроль выходов и результатов
• Запускать спецпроекты и коллаборации с партнёрами и спонсорами Freedom Афиши

Экосистема

• Помогать переводить аудиторию в приложение Freedom (SuperApp) и рассказывать о сервисах экосистемы в наших соцсетях

Кросс-функциональное взаимодействие

• С продажами — усиливать продвижение и продажи событий организаторов
• С продуктом — доносить до аудитории ценность и новые возможности сервиса
• С клиентским сервисом — отслеживать обращения проблемных клиентов, собирать и передавать их контакты в контакт-центр
• С PR — поддерживать антикризисные коммуникации и имиджевые сообщения бренда
• С брендом — охватные кампании, поддержка акций и имиджевых мероприятий
• С digital / таргетологом — связка органики и платного продвижения (таргет ведёт отдельный специалист)

Аналитика

• Отслеживать охваты (органические и платные), вовлеченность и ER, рост аудитории, трафик и заказы из канала; строить гипотезы и отчётность.

Требования:

• Опыт в SMM от 5 лет, из них ведение брендовых соцсетей на результат — не только охваты, но и трафик и продажи
• Опыт работы с продакшном: съёмки, видеоформаты, монтаж — портфолио с Reels/TikTok, снятыми и смонтированными самостоятельно, в т.ч. на телефон
• Опыт работы с AI-инструментами для создания контента
• Умение растить органические охваты и аудиторию, работать с аналитикой метрик
• Опыт работы с инфлюенсерами, знание блогерского рынка Казахстана
• Казахский язык — первый приоритет, нативный уровень; русский — свободно; английский — желательно
• Готовность выезжать на мероприятия, в том числе вечером и в выходные

Будет плюсом

• Опыт в ticketing / индустрии развлечений / ритейле / экосистемных продуктах
• Опыт кросс-функциональной работы — с продажами, продуктом, клиентским сервисом, PR и брендом; умение стыковать задачи SMM со смежными командами
• Опыт работы с YouScan / аналитикой соцмедиа
• Опыт в агентстве или запуск спецпроектов с брендами и партнёрами

Стек

Instagram, TikTok, Threads, YouTube, Telegram · CapCut · планировщики контента · YouScan · Figma · Asana · AI-инструменты для контента · VN / InShot · Google Analytics · AppsFlyer

Условия: